CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN ĐỐI TÁC BÁN HÀNG

Vai trò chung:

• Phụ trách phát triển và quản lý hệ thống đại lý/cộng tác viên bán dịch vụ du lịch.
• Đảm bảo hiệu quả hợp tác thông qua đàm phán chính sách, hỗ trợ vận hành nền tảng, theo dõi hiệu suất bán hàng và chăm sóc đối tác nhằm mở rộng mạng lưới phân phối và tăng trưởng doanh thu bền vững.

Nhiệm vụ chính:

- Phát triển & quản lý hệ thống đại lý/CTV

• Tìm kiếm, xây dựng và ký kết hợp tác với đại lý/CTV tiềm năng.
• Triển khai chính sách, chương trình thúc đẩy bán hàng, tổ chức webinar/hướng dẫn sử dụng.
• Phát triển điểm bán tại chỗ tại các điểm du lịch như Phú Quốc, Nha Trang, v.v.

- Đàm phán & thiết lập hợp tác

• Thương lượng chiết khấu, chính sách giá, thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật.
• Phối hợp liên phòng ban đảm bảo triển khai hợp tác suôn sẻ.

- Hỗ trợ vận hành nền tảng

• Hướng dẫn đối tác thao tác trên App: đặt vé, tra mã QR, đối soát…
• Hỗ trợ xử lý sự cố, kết nối giải quyết vấn đề với các bộ phận liên quan.

- Theo dõi hiệu suất & chăm sóc đối tác

• Theo dõi kết quả bán hàng, đề xuất chương trình thúc đẩy doanh thu.
• Duy trì liên hệ, chăm sóc, hỗ trợ hoạt động ổn định và lâu dài.
• Tổng hợp phản hồi để cải tiến sản phẩm và quy trình.

- Báo cáo & đề xuất

• Báo cáo định kỳ về hiệu quả hợp tác.
• Đề xuất sáng kiến phát triển hệ thống và nâng cao trải nghiệm đối tác.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
• Hiểu biết về mô hình phân phối trong lĩnh vực du lịch, hệ thống đại lý/CTV và các kênh bán dịch vụ trực tuyến.
• Có kinh nghiệm phát triển mạng lưới đại lý/CTV, triển khai chính sách bán hàng và xử lý hợp tác thương mại.
• Giao tiếp và thuyết phục tốt, tư duy dịch vụ, làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản; ưu tiên ứng viên có thể làm việc với đối tác nước ngoài.
• Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Excel, PowerPoint), biết thao tác trên hệ thống quản lý hoặc app bán hàng là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực OTA, startup du lịch, hoặc có kinh nghiệm phát triển thị trường, đặc biệt tại các điểm du lịch như Phú Quốc, Nha Trang,…