🏠 Trang chủ › Tìm việc › Bán lẻ trong siêu thị (Supermarket) › NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI BÁN LẺ MINIMIN
Trách nhiệm
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc các kênh online khác.
- Giải đáp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành, đổi trả,...
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kho, giao nhận) để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng xử lý lên hệ thống.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.
- Đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
• Tốt nghiệp THPT trở lên (ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, telesales, call center).
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Biết lắng nghe, kiên nhẫn, xử lý tình huống linh hoạt.
• Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và công cụ chat.
• Trung thực, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao.
III. QUYỀN LỢI:
• Thu nhập: Lương cơ bản 7tr + Thưởng KPI + Phụ cấp
• Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng mềm
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm CSKH hoặc chuyển sang bộ phận kinh doanh.
• Tốt nghiệp THPT trở lên (ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, telesales, call center).
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Biết lắng nghe, kiên nhẫn, xử lý tình huống linh hoạt.
• Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và công cụ chat.
• Trung thực, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao.
III. QUYỀN LỢI:
• Thu nhập: Lương cơ bản 7tr + Thưởng KPI + Phụ cấp
• Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng mềm
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm CSKH hoặc chuyển sang bộ phận kinh doanh.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Sáng 8h30 - 12h15, chiều 13h45 – 17h45.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 152 đường 16, Khu đô thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
Phúc lợi
Lương tháng 13Tiền thưởng cuối nămBảo hiểm xã hội
Địa điểm làm việc
Địa chỉ chi tiết
30/1 Đường DT743, Phường An Phú, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI BÁN LẺ MINIMIN
✓ Đã xác thực50-100 nhân viênBán lẻ trong siêu thị (Supermarket)
CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI BÁN LẺ MINIMIN
Công ty Cổ phần Chuỗi Bán lẻ Minimin là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ tiêu dùng, với hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi và cửa hàng kinh doanh tổng hợp trải rộng tại nhiều khu vực.
Chúng tôi mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi, nhanh chóng và đa dạng, với các mặt hàng thiết yếu như thực phẩm, đồ dùng gia đình, hàng tiêu dùng, cùng nhiều sản phẩm chất lượng khác.
Công ty Cổ phần Chuỗi Bán lẻ Minimin là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ tiêu dùng, với hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi và cửa hàng kinh doanh tổng hợp trải rộng tại nhiều khu vực.
Chúng tôi mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi, nhanh chóng và đa dạng, với các mặt hàng thiết yếu như thực phẩm, đồ dùng gia đình, hàng tiêu dùng, cùng nhiều sản phẩm chất lượng khác.
1
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
50-100 nhân viên
Quy mô công ty
2025-08
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
10M-20M VND