Business Analyst (EdTech)

Làm việc trực tiếp với khách hàng, giáo viên, học sinh và các bên liên quan để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu sản phẩm.
Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (BRD, SRS), thiết kế use case, prototype, wireframe, và quy trình nghiệp vụ (workflow).
Truyền đạt yêu cầu đến đội phát triển phần mềm, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu.
Hỗ trợ đội ngũ kiểm thử trong việc xây dựng test case, kịch bản kiểm thử (UAT).
Thực hiện kiểm duyệt chất lượng sản phẩm trước khi triển khai.
Tổ chức UAT, thu thập phản hồi và điều chỉnh phù hợp.
Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng, tổ chức đào tạo và hỗ trợ người dùng.

Tốt nghiệp Đại học Ngoại thương, Đại học Kinh tế Quốc dân hoặc các trường liên quan đến Kinh tế, Quản trị, Công nghệ thông tin.
1-2 năm kinh nghiệm tại vị trí Business Analyst, ưu tiên trong lĩnh vực EdTech, AI hoặc công nghệ.
Kỹ năng phân tích, tư duy logic và phản biện tốt.
Hiểu biết về Agile/Scrum, có kinh nghiệm làm việc với SQL, BI tools, hoặc các công cụ phân tích là lợi thế.
Kỹ năng viết tài liệu rõ ràng, giao tiếp hiệu quả với cả nhóm kỹ thuật và kinh doanh.
Đam mê giáo dục, công nghệ và trải nghiệm người dùng.