Chuyên Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

• Quản lý toàn bộ các hoạt động của Sàn Thương mại điện tử tại chi nhánh được phân công, bao gồm:
• Quản lý nhân viên: Tổ chức hướng dẫn, kèm cặp nhân viên theo đúng tiêu chuẩn nghiệp vụ của sàn; Lên lịch công việc cho nhân viên hàng tuần và điều chỉnh phát sinh; Sắp xếp điều động nhân viên thực hiện công việc
• Quản lý tài chính: Chịu trách nhiệm về việc thực hiện chỉ tiêu doanh thu của sàn; Trực tiếp theo dõi và báo cáo doanh thu hàng ngày, nộp doanh thu đúng theo quy định của công ty.
• Quản lý hàng hoá, tài sản: Theo dõi số lượng hàng hóa, công cụ dụng cụ tài sản hàng tháng, giải trình cho Trưởng phòng số lượng hư hỏng, mất mát
• Giải quyết sự cố và khiếu nại của khách: Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách; Tổ chức việc theo dõi đánh giá sự hài lòng của khách theo quy trình công ty

• Tốt nghiệp Đại học / cao đẳng, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành nghề tương đương
• Kinh nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng, it nhất 2 năm kinh nghiệm trong ngành F&B trong đó có 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Cửa hàng, Trưởng ca tại các chuỗi F&B, hoặc bán lẻ
• Ưu tiên kinh nghiệm xử lý hàng hóa, vận hành đơn hàng trong ngành F&B
• Ưu tiên có kiến thức về tư vấn, bán hàng online (FB, Zalo...)

Quyền lợi

• Làm việc tại Tập đoàn số 1 về Cà phê ở Việt Nam.
• Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, chuyên nghiệp.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao trong Tập Đoàn.
• Đóng BHXH đầy đủ, quà lễ Tết, sinh nhật...