Trách nhiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Chia data CÁC POS hàng ngày
- Xử lý các khiếu nại khách hàng (đơn gửi sai, lỗi, thiếu,...) -sale báo lại, lên đơn resale nếu có
- Đảo data, sau 3 ngày đảo data chưa gọi được, chờ cọc, cancel..
- Lọc đơn hàng theo tình trạng đơn hàng
- Theo dõi tỷ lệ chốt từng POS+ tỷ lệ hoàn hủy
- Kiểm tra đơn hàng: Kiểm tra đơn đã xác nhận xem sales lên đơn đúng chưa, đơn đang ở trạng thái nào. Kiểm tra random đơn, từng sale
- Theo dõi tốc độ gọi, sales có làm việc liên tục không
- Giải quyết các vấn đề phát sinh về đơn hàng (cod- địa chỉ- sdt…)
- Check báo cáo tỷ lệ chốt
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng (chấp nhận đang chờ bằng hoặc thực tập hỗ trợ dấu, cam kết làm việc tối thiểu 6 tháng)
- Ưu tiên có kinh nghiệm vận đơn
- Tính cách: nhanh nhẹn – chăm chỉ – trách nhiệm
QUYỀN LỢI:
- Mức lương: 7.500.000đ – 8.000.000đ
- Thưởng: thưởng kpi : 1triệu + trợ cấp tăng ca
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, các quyền lợi theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội phát triển thăng tiến cùng môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp.
- Lương tháng 13, thâm niên, thưởng ngày lễ, vinh danh các cán bộ có thành tích xuất sắc
- Được tham gia các khoá học nâng cao chuyên môn
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp luôn chăm lo đời sống của nhân viên được đảm bảo tốt nhất
- Văn phòng làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, an toàn
- Các sự kiện hoạt động văn hóa nhân dịp lễ, tết
- Chế độ nghỉ dưỡng và phúc lợi: Nghỉ mát, nghỉ phép, các hoạt động teambuilding, tea break hàng tuần
- Thời gian làm việc: Làm từ Thứ 2 – Thứ 7, 2 Thứ 7 làm tại văn phòng, 2 Thứ 7 làm online
- Sáng từ 8h30 – 12h00 chiều từ 13h45 đến 17h30
Phúc lợi
Địa điểm làm việc
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH TMDV BYD VIỆT NAM
Với danh mục sản phẩm đa dạng từ sản phẩm hỗ trợ nông nghiệp nuôi tròng đến gia dụng – thời trang – hàng thương hiệu – mỹ phẩm…. BYD tự hào mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi, hiện đại và đáng tin cậy.
Điều làm nên sự khác biệt của BYD chính là con người. Chúng tôi tin rằng mỗi nhân sự đều là “mảnh ghép đặc biệt” góp phần vào bức tranh thành công chung. Bởi vậy, BYD xây dựng môi trường làm việc:
Chuyên nghiệp nhưng cực kỳ năng động
Tôn trọng sự sáng tạo & tư duy khác biệt
Trao quyền cho nhân sự chủ động phát triển
Đồng đội thân thiện – sếp cực dễ thương
Cơ hội thăng tiến luôn rộng mở, không giới hạn
Tại BYD, bạn không chỉ đi làm – bạn đang bước vào hành trình phát triển bản thân, tích lũy kinh nghiệm thực chiến trong ngành thương mại điện tử đang bùng nổ mạnh mẽ nhất hiện nay.
Nếu bạn là người:
Thích thử thách
Muốn học hỏi và phát triển nhanh
Muốn làm việc trong môi trường trẻ – vui – tràn năng lượng
Khao khát được ghi nhận và được trao cơ hội
Thì BYD chính là nơi dành cho bạn!