Nhân Viên Lễ Tân Toà Nhà

• Đón tiếp khách đến Tòa nhà, hướng dẫn các thủ tục đăng ký và lưu lại các thông tin cần thiết.
• Trả lời tất cả các cuộc điện thoại gọi đến, chuyển tiếp cuộc gọi đến người liên quan, ghi lại và chuyển lời nhắn khi có yêu cầu.
• Duy trì và cập nhật danh bạ điện thoại.
• Tiếp nhận và xử lý email chính xác và kịp thời.
• Cung cấp thông tin về tòa nhà cho khách hàng khi cần thiết.
• Quan sát sảnh lễ tân và sảnh tòa nhà đảm bảo an ninh trật tự
• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu, đề nghị, nhắn gửi, góp ý, khiếu nại của khách thuê và khách hàng hàng; chuyển tiếp thông tin góp ý, khiếu nại cho các bộ phận có liên quan để hỗ trợ giải quyết; giải thích vấn đề cho khách hàng và khách thuê
• Phối hợp với bộ phận an ninh để kiểm soát khách vào-ra, an toàn và trật tự của tòa nhà.
• Phối hợp với bộ phận An Ninh để đăng ký và kiểm soát các hoạt động của nhà thầu.
• Tiếp nhận đăng ký xe, đăng ký sửa chữa và các đơn đăng ký dịch vụ tiện ích chung khác của tòa nhà; sau đó chuyển tiếp cho các bộ phận có liên quan để xử lý.
• Hỗ trợ theo dõi chi tiêu và các trang thiết bị cần thiết cho bộ phận.
• Kiểm tra sổ sách bàn giao hàng ngày; Phối hợp với và thay thế vị trí Gác cửa khi cần thiết.
• Đảm bảo sảnh lễ tân và sảnh toàn nhà sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp.
• Lưu trữ hồ sơ của bộ phận khoa học và chính xác.
• Quản lý vật tư, thiết bị văn phòng; điều phối việc sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị văn phòng.
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu của Giám sát CSKH và Quản lý Dịch vụ Vận hành.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Kỹ năng sử dụng các phần mềm máy tính, email tốt
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm tại tòa nhà hạng A hoặc khách sạn 5 sao
• Ứng xử và giao tiếp tốt.
• Giao tiếp khá bằng tiếng Anh
• Nam cao từ 1.72m

Quyền lợi

• Lương: 8-9.000.000 VND. Nghỉ 1 ngày/tuần.
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Thưởng lễ, tết, sinh nhật,....
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung năng động.
• Làm việc trong tòa nhà cao cấp hạng A với đầy đủ tiện ích: Khu ẩm thực, Café & Lounge; bể bơi; Minibar tầng thượng, Phòng tập gym...