Nhân viên vận hành (Khu vực Hà Nội)

• Thực hiện việc quản trị & vận hành toàn bộ cửa hàng trong phạm vi khu vực được phân giao
• Tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh và quản lý doanh số bán hàng tại các cửa hàng trong khu vực
• Quản lý & tối ưu nguyên vật liệu: kiểm soát việc nhập, sử dụng, kiểm kê & bảo quản nguyên vật liệu
• Quản lý hoạt động luân chuyển vật tư, chế phẩm trong nội bộ hệ thống và hoạt động giao vận cho khách hàng
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ, chất lượng vận hành tại các cửa hàng đạt tiêu chuẩn theo quy định của Cotti
• Quản trị các hệ thống công nghệ trong quản lý vận hành & nhân sự. Phối hợp với bộ phận kinh doanh, Marketing để triển khai các chương trình khuyến mại, các chiến dịch bán hàng để đạt được được hiệu quả doanh thu cao nhất
• Đầu mối quản lý dự án cho các hoạt động mở rộng cửa hàng trong phạm vi khu vực được phân giao
• Chịu trách nhiệm xây dựng nội dung và kiểm soát thực hiện các tiêu chuẩn, quy trình, quy định vận hành & chất lượng dịch vụ mang tính định hướng cho hoạt động vận hành chuỗi.
• Liên tục thực hiện phân tích, đánh giá, đào tạo & đề ra các biện pháp khắc phục, các sáng kiến cải tiến để hoạt động vận hành tại các cửa hàng được không ngừng cải thiện
• Tham gia các dự án mới theo yêu cầu của công ty (phối hợp triển khai các sáng kiến thúc đẩy trải nghiệm khách hàng, doanh số bán cũng như sáng kiến tối ưu vận hành)

-Mô tả công việc:
• Có tư duy Dịch vụ tốt, ưu tiên ứng viên am hiểu về xây dựng quy trình, vận hành.
• Có tinh thần học hỏi, cầu thị trong việc, trung thực & chủ động.
• Luôn giữ vững thái độ làm việc bình tĩnh và chuyên nghiệp nhằm bảo đảm tiêu chuẩn hoạt động của hệ thống và các cửa hàng.
• Luôn giữ thái độ tôn trọng khách hàng để mang lại những dịch vụ hoàn hảo nhất & đáp ứng được mức tốt nhất đối với nhu cầu khách hàng.
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B, đặc biệt tại các chuỗi lớn.
• Thông thạo tiếng Hoa.
-Quyền lợi:
• Mức lương cạnh tranh: 15-20tr + thưởng KPI
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.