Trách nhiệm
1. Gọi điện hỗ trợ khách hàng:
- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để hỗ trợ đăng ký trải nghiệm các dịch vụ Spa, Du lịch, Làm đẹp và Sức khỏe.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi và ưu đãi hiện có.
2. Tư vấn và Hướng dẫn:
- Hướng dẫn khách hàng từng bước trong quá trình đăng ký dịch vụ.
- Đảm bảo khách hàng hiểu rõ về các dịch vụ và chương trình.
- Được đào tạo bài bản về quy trình và nội dung cuộc gọi đảm bảo tính nhất quán và chuyên nghiệp trong giao tiếp.
3. Không áp lực doanh số:
- Không yêu cầu chào mời mua bán hay đạt doanh số.
- Tập trung vào việc hỗ trợ và phục vụ khách hàng, tạo trải nghiệm tích cực cho họ.
4. Cập nhật thông tin:
- Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý để theo dõi quy trình đăng ký.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để hỗ trợ đăng ký trải nghiệm các dịch vụ Spa, Du lịch, Làm đẹp và Sức khỏe.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi và ưu đãi hiện có.
2. Tư vấn và Hướng dẫn:
- Hướng dẫn khách hàng từng bước trong quá trình đăng ký dịch vụ.
- Đảm bảo khách hàng hiểu rõ về các dịch vụ và chương trình.
- Được đào tạo bài bản về quy trình và nội dung cuộc gọi đảm bảo tính nhất quán và chuyên nghiệp trong giao tiếp.
3. Không áp lực doanh số:
- Không yêu cầu chào mời mua bán hay đạt doanh số.
- Tập trung vào việc hỗ trợ và phục vụ khách hàng, tạo trải nghiệm tích cực cho họ.
4. Cập nhật thông tin:
- Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý để theo dõi quy trình đăng ký.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu
- Tuyển Nữ. Sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Thành thạo tin học văn phòng ( Excel, Words )
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, sử dụng thành thạo hệ thống SOP, CRM
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Có nhiệt huyết cao trong công việc, mọi vấn đề đều có thể giải quyết chỉ cần không từ bỏ
Quyền lợi- Thu Nhập Cao từ 10-20 triệu/ tháng. Cao hơn theo khả năng, năng lực.
- Lương cứng 7-9tr/ tháng ( theo kinh nghiệm)
- Được cung cấp data khách hàng, không phải tự tìm kiếm.
- Đào tạo bài bản, hướng dẫn xử lý tình huống chuyên nghiệp.
- Môi trường văn phòng năng động, hỗ trợ đồng nghiệp tận tình.
Thiết bị làm việc- Được cấp Điện thoại, Tai nghe
Thời gian làm việc- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
- Thành thạo tin học văn phòng ( Excel, Words )
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, sử dụng thành thạo hệ thống SOP, CRM
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Có nhiệt huyết cao trong công việc, mọi vấn đề đều có thể giải quyết chỉ cần không từ bỏ
Quyền lợi- Thu Nhập Cao từ 10-20 triệu/ tháng. Cao hơn theo khả năng, năng lực.
- Lương cứng 7-9tr/ tháng ( theo kinh nghiệm)
- Được cung cấp data khách hàng, không phải tự tìm kiếm.
- Đào tạo bài bản, hướng dẫn xử lý tình huống chuyên nghiệp.
- Môi trường văn phòng năng động, hỗ trợ đồng nghiệp tận tình.
Thiết bị làm việc- Được cấp Điện thoại, Tai nghe
Thời gian làm việc- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Phúc lợi
Phụ cấp tiền ăn và điện thoạiTiền thưởng cuối năm
Địa điểm làm việc
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ONPOINT
✓ Đã xác thực100-499 nhân viênTư vấn
ONPOINT nhận thấy sự phát triển mạnh mẽ và không ngừng của cuộc cách mạng công nghiệp 5.0, đặc biệt trong lĩnh vực Marketing, Sale và Chăm sóc khách hàng. ONPOINT luôn nỗ lực để trở thành đối tác đáng tin cậy và tiên phong, đồng hành cùng quý khách hàng trong thời đại mới, giúp họ nắm bắt và khai thác tối đa cơ hội từ sự chuyển mình của công nghệ và thị trường.
ONPOINT cam kết mang lại những giá trị thiết thực và bền vững cho quý đối tác thông qua các giải pháp Marketing, Sale và Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả. ONPOINT không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo kết quả khách quan, lợi nhuận tăng trưởng, và sự hỗ trợ tận tâm trên con đường phát triển của quý công ty. ONPOINT luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp đang trong giai đoạn mở rộng sản phẩm, giúp họ tối ưu hóa nguồn lực và chiến lược với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong từng lĩnh vực.
ONPOINT cam kết mang lại những giá trị thiết thực và bền vững cho quý đối tác thông qua các giải pháp Marketing, Sale và Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả. ONPOINT không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo kết quả khách quan, lợi nhuận tăng trưởng, và sự hỗ trợ tận tâm trên con đường phát triển của quý công ty. ONPOINT luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp đang trong giai đoạn mở rộng sản phẩm, giúp họ tối ưu hóa nguồn lực và chiến lược với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong từng lĩnh vực.
0
Việc đang tuyển
1
Người theo dõi
100-499 nhân viên
Quy mô công ty
2025-02
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
User Operation Specialist
FIDOVN COMPANY LIMITED · Hồ Chí Minh
20M-40M VNDXem →
Customer Experience Manager - Junior Level
CLO VIRTUAL FASHION · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Customer Experience Director (UI/UX)
HO CHI MINH CITY SECURITIES CORPORATION (HSC) · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
D2C Customer Experience Specialist (Online to Offline)- Hanoi
SAMSUNG VINA ELECTRONICS (SAVINA-S) · Nghệ An
Thương lượngXem →
Nhân Viên Telemarketing / Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm / Thu Nhập Đến 20 Triệu / Quận 1, Hồ Chí Minh
10M-20M VND
