🏠 Trang chủTìm việcNhà hàng / Khách sạnTrưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - HỘ KINH DOANH ARTEMIS PASTRY

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

HỘ KINH DOANH ARTEMIS PASTRY·25-99 nhân viên·Nhà hàng / Khách sạn
Lương tháng
10M-20M VND
VND · theo tháng
Địa điểm
Hà Nội
Kinh nghiệm
2 năm
Tài chính/ Kiểm toán
Học vấn
Cao đẳng
Yêu cầu công việc
Loại hình công việc
Toàn thời gian
5 ngày · 09:00-18:00
2025-02-19 Đăng
Ứng tuyển →

Trách nhiệm

  • Kiểm tra trạng thái các đơn hàng trên hệ thống
  • Giải quyết các vấn đề nghiêm trọng của đơn hàng mà nhận viên không xử lý được
  • Kiểm tra kỹ năng văn viết và nói của nhân viên
  • Kiểm tra cách xử lý các vấn đề của nhân viên với Khách hàng
  • Phân loại khách hàng, bổ sung trường thông tin còn thiếu
  • Quản lý tích điểm & trừ điểm hội viên của khách hàng
  • Cập nhật các phương án chăm sóc khách hàng mới, VIP,...
  • Tham gia đào tạo nhân sự mới và tái đào tạo nhân sự cũ
  • Thực hiện báo cáo theo yêu cầu.

Yêu cầu

  • Đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 2 năm
  • Có khả năng giải quyết và hỗ trợ giải quyết tình huống tốt
  • Thành thạo các ký năng văn phòng nói chung.

Quyền lợi
  • Làm trong môi trường trẻ, được phát triển bản thân
  • Hưởng tất cả các quyền lợi của công ty: BHXH, tháng thứ 13...
  • Được đào tạo các kỹ năng cần thiết.

Phụ cấp
  • Ăn trưa

Thời gian làm việc
  • Làm việc giờ hành chính 8h - 17h (nghỉ 1 ngày thường trong tuần)

Phúc lợi

Phụ cấp tiền ăn và điện thoạiLương tháng 13Bảo hiểm xã hội

Địa điểm làm việc

Xem bản đồ hoặc Chỉ đường

Giới thiệu công ty

HỘ KINH DOANH ARTEMIS PASTRY

Đã xác thực25-99 nhân viênNhà hàng / Khách sạn
Trong thần thoại Hy Lạp, người dân làm những chiếc bánh có hình tròn dâng lên đền thờ thần Artemis - Thần Mặt Trăng, cội nguồn của chiếc bánh sinh nhật được ra đời từ đó. Những cây nến cắm trên chiếc bánh để khi thắp lên, chiếc bánh sẽ được bao phủ bởi ánh sáng tựa mặt trăng tròn, tượng trưng cho lời nguyện ước của chủ nhân trong ngày sinh nhật gửi đến các vị thần, cầu mong điều ước thành sự thật. Câu chuyện này cũng là nguồn cảm hứng để cái tên Artemis Pastry ra đời cùng với những chiếc bánh Entremet cầu kỳ của ẩm thực Pháp, không chỉ nghệ thuật về thị giác mà còn nghệ thuật trong từng tầng hương vị.
0
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
25-99 nhân viên
Quy mô công ty
2025-02
Thành lập
Xem →
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
10M-20M VND
Ứng tuyển →