Lễ Tân Tòa Nhà Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách thuê / cư dân (gặp trực tiếp hoặc qua điện thoại) và báo cáo cho Trưởng bộ phận DVKH và/ hoặc Giám đốc quản lý để xử lý
• Ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực
• Cập nhật danh sách khách thuê/ cư dân, bao gồm cả các khách đến thăm
• Hướng dẫn thủ tục đăng ký đối với nhà thầu thi công nội thất
• Hướng dẫn khách thuê/ cư dân trong việc bàn giao nhà/ căn hộ với đầy đủ các giấy tờ, tài liệu cần thiết
theo quy trình
• Hỗ trợ việc thu phí quản lý từ cư dân và nộp quỹ theo đúng quy trình
• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn ngăn nắp, gọn gàng
• Hỗ trợ các công việc khác khi Giám đốc quản lý yêu cầu

• Hình thức ưa nhìn, gọn gàng. Tác phong chuyên nghiệp
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Đại học, Cao đẳng v.v), hoặc đang chờ bằng
• Giao tiếp tốt
• Có thể xoay ca linh hoạt
• Biết sử dụng các chương trình máy tính cơ bản: Excel, Word
• Cẩn thận, chu đáo

Quyền lợi

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước. Bảo hiểm tai nạn 24/24 theo chính sách của công ty.
• Phúc lợi từ Công Đoàn vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật, ...
• Lương tháng 13 và thưởng bonus theo năng lực và hiệu quả làm việc trong năm.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
• Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp và năng động.

Thời gian làm việc

• Xoay ca linh hoạt, làm 6 ca/ tuần (ngày nghỉ hàng tuần không cố định).