Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Cứng 10 Triệu + Thưởng KPI (Chỉ Tuyển Nữ) - Quận 7 (TPHCM)

• Tiếp nhận thông tin và tạo cuộc hẹn gặp tư vấn trực tiếp với KH từ BP Telesale.
• Tư vấn trực tiếp, cung cấp giới thiệu sản phẩm đến KH được mời đến văn phòng công ty (không tư vấn, làm việc, đi công tác bên ngoài).
• Hỗ trợ ,giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan đến hợp đồng giữa KH và Công Ty ,đảm bảo quyền lợi KH tối đa.
• Nắm vững các kiến thức về chuyên môn,dịch vụ của công ty kết hợp nắm bắt tâm lý để hiểu và care KH là 1 lợi thế .
• Bàn giao KH qua giai đoạn tiếp theo đến bộ phận Dịch Vụ.
• Note và theo dõi Tệp KH đã ký Hợp Đồng.
• Cập nhật thông tin của khách hàng lên hệ thống.
• Thực hiện công tác theo phân công của cấp trên.

• Giới tính: NỮ - Có Ngoại Hình.
• Độ tuổi: Từ 26 tuổi trở lên. Có nhiều kinh nghiệm trong việc giao tiếp,tiếp xúc trực tiếp Khách Hàng, nắm bắt tâm lý thông qua kỹ năng giao tiếp, có nhiều kinh nghiệm sống là 1 lợi thế.
• Trình độ: Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các ngành: Tâm lý học/Luật/Các chuyên ngành xã hội,....
• Ưu tiên: Có kinh nghiệm Sale,Telesales, Customer.
• Tính cách: Ôn hòa, giọng nói nhẹ nhàng, tỉ mỉ,bản lĩnh,giải quyết các TH complant đạt hiệu quả
• Kỹ năng vi tính: Sử dụng được vi tính văn phòng (Word, Excel, Internet, Email....)
• Phẩm chất cá nhân: Chủ động - Trách nhiệm - Trung thực, có khả năng chịu áp lực tốt, vui vẻ kết nối hiệu quả ,dễ gây thiện cảm, có định hướng gắn bó lâu dài.
• Kỹ năng khác: Đàm phán, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm, làm việc độc lập, lập kế hoạch, quản lý công việc tốt và xử lý tình huống khi có vấn đề phát sinh.