Chuyên viên bán hàng

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp hoặc các nền tảng trực tuyến.
• Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, cung cấp giải pháp phù hợp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình ra quyết định.
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau tư vấn để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất và duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu hóa quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng.

• Tin học cơ bản
• Yêu thích công việc giao tiếp, chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản

Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc đội nhóm
• Kỹ năng thương lượng, đàm phán, chốt giao dịch