Nhân Viên Vận Hành Online

Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến ICT và đồ điện tử qua kênh chat trực tiếp với Khách Hàng của Phong trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada,Zalo....
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua Chat.
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng
Lên đơn và phối hợp xử lý đơn khi có đơn đặt hàng.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Thời gian làm việc: Ca 8 tiếng/ngày

Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
Kinh nghiệm (năm): 1 năm trở lên trong lĩnh vực Sales, CSKH
Ưu tiên có kinh nghiệm sale online, CSKH trên kênh TMĐT Lazada ,shopee, Zalo
Tin học văn phòng: Thành thạo Office và các công cụ chuyên môn, Google Drive, Facebook, Google, Email
Ngoại ngữ: Không yêu cầu, có là một lợi thế khi giao tiếp với khách chat là người nước ngoài.
Châp nhận làm việc xoay ca: 8h-17h30; 12h-21h30; 1 ngày OFF/tuần