Trách nhiệm
- Tiếp nhận cuôc gọi khách hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm- Ghi nhận lỗi từ người dùng và gửi team kỹ thuật xử lý- Ghi nhận các phản hồi, yêu cầu khách hàng- Báo cáo tình hình hỗ trợ khách hàng hàng ngày
Yêu cầu
- Thời gian hỗ trợ khách hàng từ 08:00 – 17h30 (thứ 2-thứ 7)- Có thể chia ca: Sáng:08:00 – 12h:00; Ca chiều: 13h30-17h30
- Có kiến thức về SQL.- KHÔNG cần kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bởi đội ngũ chuyên viên Dịch vụ khách hàng của HQSOFT.- Sinh viên năm 3-4 ngành CNTT hoặc chuyên ngành khác nhưng có đam mê về CNTT.- Có laptop và mạng internet.- Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt.
- Có kiến thức về SQL.- KHÔNG cần kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bởi đội ngũ chuyên viên Dịch vụ khách hàng của HQSOFT.- Sinh viên năm 3-4 ngành CNTT hoặc chuyên ngành khác nhưng có đam mê về CNTT.- Có laptop và mạng internet.- Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt.
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Partime (Biết SQL)
5M-10M VND
