Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime (SQL)

- Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua các kênh liên lạc (công cụ chat, điện thoại, email)- Tìm và hiểu về các tính năng sản phẩm (DMS, ERP, nRetail) để dễ dàng hơn trong việc hỗ trợ khách hàng. - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về chức năng, nghiệp vụ trong quá trình sử dụng hệ thống cho khách hàng - Ghi nhận và phân loại yêu cầu hỗ trợ khách hàng- Thực hiện các công việc được phân công.

- Nam/Nữ - tốt nghiệp chuyên ngành CNTT- Có 1 năm kinh nghiệm làm về các giải pháp phần mềm là một lợi thế. - Có khả năng giao tiếp, giọng nói tốt.- Thích giao tiếp với khách hàng qua điện thoại/online.- Có tinh thần trách nhiệm cao- Làm việc nhóm tốt- Tinh thần học hỏi và cầu tiến cao