Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales)

Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng theo danh sách data được cung cấp để tư vấn khách mua xe và thuê xe
Số cuộc gọi trung bình từ 50-80 cuộc/ngày, tỉ lệ chuyển đổi từ 30-45%, data từ nguồn MKT khách hàng có nhu cầu
Kết nối & tư vấn khách hàng qua Zalo để chốt Sales
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu cũng như phân loại nhóm khách hàng theo mức độ quan tâm, tình trạng liên lạc. Để chuyển giao sang cho bộ phận sale tư vấn trực tiếp hoặc loại bỏ danh sách hoặc tiếp tục theo dõi, gọi lại.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành QTKD, Kinh tế, Marketing... và các ngành có liên quan
Ưu tiên ứng viên Nữ, giọng nói rõ ràng, thu hút, không nói ngọng, giọng địa phương
Có 02-05 năm kinh nghiệm kinh doanh, phát triển khách hàng với kết quả tốt
Có kinh nghiệm về telesales với những thành tích đã được chứng minh
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng tốt
Có khả năng tạo dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng
Trung thực, trách nhiệm, tận tâm trong công việc
Khả năng làm việc nhóm tốt
Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp bằng tiếng Anh, hoặc có kinh nghiệm tư vấn các sản phẩm điện tử, điện máy...