Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại

Quản lý đội nhóm:
Quản lý và phân công công việc cho đội nhóm telesales (khoảng X thành viên).
Giám sát, hỗ trợ nhân viên trong quá trình tư vấn, chốt đơn.
Đánh giá, theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên.
Đào tạo và phát triển:
Đào tạo nhân viên mới về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chốt sales.
Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi để hỗ trợ đội nhóm.
Đề xuất các chương trình phát triển kỹ năng cho đội nhóm.
Đảm bảo mục tiêu kinh doanh:
Xây dựng và triển khai kế hoạch để đạt và vượt KPI của team.
Phân tích dữ liệu kinh doanh, đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất giải pháp cải thiện.
Hỗ trợ xử lý các tình huống khó hoặc các khách hàng đặc biệt.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm telesales hoặc tương đương. (lead ít nhất5 nhân sự)
Làm việc Online tại nhà 100%, ca 1 từ 8h-17h, ca 2 từ 13h-22h, mỗi ngày làm 1 ca, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần