Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện các chương trình chăm sóc các khách hàng của công ty nhân dịp sinh nhật, lễ, Tết,... để thúc đẩy doanh số bán hàng
Tiếp nhận và giải đáp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và triệt để;
Tổ chức các chiến dịch khảo sát chất lượng; nghiên cứu, đề xuất các hình thức cải tiến, nâng cao trải nghiệm khách hàng;
Tham gia xây dựng và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng;
Thực hiện các công việc khác theo phân giao từng thời kỳ;
Thực hiện các báo cáo kết quả thực hiện công việc cho Quản lý

Kỹ năng, học vấn:
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học hệ chính quy (Không yêu cầu chuyên ngành);
Ngoại hình khá
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói tiếng địa phương
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale, marketing, CSKH tối thiểu từ 1 năm;
Có thể đi công tác
Phẩm chất:
Tính trung thực, có tinh thần cầu tiến, có ý chí phát triển sự nghiệp.
Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm, có mong muốn gắn bó với doanh nghiệp.