Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn (Từ Topik 4)

-           Tư vấn cho các công ty có nhu cầu đặt vé máy bay đi công tác/ du lịch: gồm có chuyến bay, lựa chọn những đường bay tốt với giá cả cạnh tranh nhất
-           Thực hiện đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá và làm các thủ tục: đặt/xuất/hoàn/đổi vé theo yêu cầu
-           Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở khách hàng về thời hạn xuất vé cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay tới khách hàng.
-           Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé,…
-           Quản lý danh mục khách hàng được phân công.
-           Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
-           Tư vấn cho khách hàng những giấy tờ cần thiết đem theo

Tiếng Hàn tốt 4 kỹ năng (bằng Topik 4 trở lên).
Kinh nghiệm làm Tư vấn vé máy bay khách hàng cá nhân hoặc khách hàng doanh nghiệp trên 3 tháng
Có kinh nghiệm trong ngành Call Center là một lợi thế
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kỹ năng xử lý tình huống tốt
Có trách nhiệm với công việc
Làm việc, nghỉ lễ Tết theo lịch Hàn Quốc
Hồ sơ ứng tuyển bao gồm tiếng Hàn và tiếng Anh