Chăm Sóc Khách Hàng - Thuần CSKH/ No Sales (Xoay Ca)

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ và khiếu nại của khách hàng qua các kênh call, email khi sử dụng ứng dụng MoMo.
Cung cấp hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thông tin liên quan đến các dịch vụ MoMo cung cấp.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của khách hàng và quản lý.

Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesale hoặc Chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong BPO.
Sử dụng thành thạo máy tính cơ bản. Tự tin, nghiêm túc và có tinh thần cầu tiến trong công việc.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao, tuân thủ quy trình và khối lượng công việc lớn.