Customer Support Intern

Cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng và tài liệu hướng dẫn các module tính năng sản phẩm.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline và chat.
Phối hợp với Team SI (triển khai phần mềm) để làm việc với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ tổng hợp và báo cáo công việc theo ngày/tuần.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên (chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn).

Sinh viên năm ba hoặc năm tư tại các trường Đại học/ Cao đẳng.
Có khả năng làm việc offline từ 4-5 ngày/tuần.
Giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt với khách hàng và đồng nghiệp.
Có kỹ năng nghiên cứu, quan sát tốt và yêu thích lĩnh vực công nghệ.
Tính cách chủ động, chăm chỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.