Trợ Lý Phát Triển Kinh Doanh - Lương Cứng 12-14 Triệu/Tháng (Đi Làm Ngay - Hà Nội)

1. Chăm sóc khách hàng trên các sàn thương mại điện tử (Amazon, Shopify, Shopee):
• Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm cho khách hàng.
• Hỗ trợ xử lý các yêu cầu và khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
• Theo dõi, cập nhật và quản lý phản hồi từ khách hàng.
2. Quản lý và theo dõi đơn hàng:
• Phối hợp với bộ phận sản xuất, kho và vận chuyển để theo dõi tình trạng đơn hàng.
• Hỗ trợ khách lẻ và đại lý nước ngoài trong quá trình mua hàng.
3. Làm việc với nhà phân phối trong và ngoài nước:
• Đặt hàng, theo dõi tiến độ cung ứng nguyên vật liệu.
• Duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp, tìm kiếm và đánh giá nguồn nguyên liệu mới.
4. Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh:
• Thu thập, phân tích thông tin thị trường để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Hỗ trợ các chiến dịch marketing, khuyến mãi trên các nền tảng TMĐT.
• Báo cáo tình hình kinh doanh, phản hồi của khách hàng và đề xuất cải thiện dịch vụ.

Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử, dịch vụ khách hàng hoặc logistics.
• Kỹ năng:
• Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Tiếng Anh tốt.
• Tư duy: Chủ động, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc.