Nhân Viên Sale Maketing

Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty một cách chính xác và nhanh chóng.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, vận chuyển, thanh toán.
Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống quản lý.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quy trình xuất nhập khẩu.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Đóng góp ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Báo cáo công việc hàng ngày cho quản lý.

tiếng anh giao tiếp cơ bản
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng diễn đạt lưu loát.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Khả năng học hỏi nhanh, tiếp thu kiến thức mới.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực xuất nhập khẩu hoặc chăm sóc khách hàng.