Trách nhiệm
Tư vấn và chốt đơn hàng:
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Facebook ads, livestream, inbox, Fanpage, Group, Messenger, Comment.
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm collagen, hướng dẫn cách sử dụng, tư vấn combo phù hợp.
Phân tích nhu cầu, tình trạng sức khỏe và làn da của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp.
Chốt đơn nhanh chóng, cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống.
Quản lý & chăm sóc khách hàng:
Theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ để tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
Thu thập feedback, đề xuất cải thiện sản phẩm & dịch vụ.
Hỗ trợ livestream & quảng bá sản phẩm:
Hỗ trợ team Livestream để thu hút tương tác & tăng đơn hàng.
Seeding, tương tác bài viết, đăng bài bán hàng theo kế hoạch.
Đề xuất chương trình khuyến mãi, minigame để tăng doanh số.
Theo dõi & báo cáo doanh số:
Ghi nhận số lượng đơn hàng, phân loại khách hàng tiềm năng.
Báo cáo doanh thu hàng ngày, đề xuất giải pháp tăng hiệu quả bán hàng.
Phối hợp với bộ phận Marketing để tối ưu chiến lược tiếp cận khách hàng.
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Facebook ads, livestream, inbox, Fanpage, Group, Messenger, Comment.
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm collagen, hướng dẫn cách sử dụng, tư vấn combo phù hợp.
Phân tích nhu cầu, tình trạng sức khỏe và làn da của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp.
Chốt đơn nhanh chóng, cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống.
Quản lý & chăm sóc khách hàng:
Theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ để tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
Thu thập feedback, đề xuất cải thiện sản phẩm & dịch vụ.
Hỗ trợ livestream & quảng bá sản phẩm:
Hỗ trợ team Livestream để thu hút tương tác & tăng đơn hàng.
Seeding, tương tác bài viết, đăng bài bán hàng theo kế hoạch.
Đề xuất chương trình khuyến mãi, minigame để tăng doanh số.
Theo dõi & báo cáo doanh số:
Ghi nhận số lượng đơn hàng, phân loại khách hàng tiềm năng.
Báo cáo doanh thu hàng ngày, đề xuất giải pháp tăng hiệu quả bán hàng.
Phối hợp với bộ phận Marketing để tối ưu chiến lược tiếp cận khách hàng.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm Telesale, ưu tiên ngành làm đẹp, thực phẩm chức năng.
Kỹ năng giao tiếp & tư vấn tốt: Biết cách thuyết phục khách hàng, tạo thiện cảm.
Nhanh nhẹn, linh hoạt: Phản hồi khách hàng nhanh, xử lý đơn hàng chính xác.
Có kinh nghiệm làm việc trên Fanpage, Group Facebook: Hiểu cách tối ưu bài viết, seeding, hỗ trợ Livestream.
Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm chốt đơn trên Livestream hoặc từng bán hàng trên Facebook cá nhân, Fanpage.
Độ tuổi: sinh năm 2001 - 1989
Kỹ năng giao tiếp & tư vấn tốt: Biết cách thuyết phục khách hàng, tạo thiện cảm.
Nhanh nhẹn, linh hoạt: Phản hồi khách hàng nhanh, xử lý đơn hàng chính xác.
Có kinh nghiệm làm việc trên Fanpage, Group Facebook: Hiểu cách tối ưu bài viết, seeding, hỗ trợ Livestream.
Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm chốt đơn trên Livestream hoặc từng bán hàng trên Facebook cá nhân, Fanpage.
Độ tuổi: sinh năm 2001 - 1989
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên vận hành sàn thương mại điện tử biết Tiếng Trung ở Tân Phú
HỘ KINH DOANH HẢI THƯƠNG · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Tuyển Dụng Nhân Viên Vận Đơn-Làm Việc Tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH TMDV BYD VIỆT NAM · Hà Nội
10M-20M VNDXem →
Nhân viên vận hành TMĐT – Làm việc tại Net Viet Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG NET VIET · Hà Nội
5M-10M VNDXem →
Chuyên viên E-COM(Sàn TMĐT) tại Miyoung Cosmetic (Quận 6-HCM), thu nhập từ 8 triệu đến 10 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU MIYOUNG COSMETIC · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân Viên Telesale [ Lương Cứng Upto 12 Triệu/ Tháng+ Thưởng....] Đi Làm Ngay
Thương lượng
