Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng

1.1. Quản lý hoạt động Bảo hành• Tổ chức và triển khai đội ngũ bảo hành hiệu quả:o Xây dựng hệ thống quy trình bảo hành từ tiếp nhận đến xử lý và bàn giao sản phẩm cho khách hàng.o Thiết lập các tiêu chuẩn dịch vụ bảo hành, cam kết thời gian xử lý nhằm nâng...

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ Khách hàng, Kỹ thuật, Quản lý Công nghiệp hoặc các ngành liên quan.• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương• Hiểu biết về quản lý bảo hành, sửa chữa sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng.• Có kinh nghiệm quản lý...