Nhân Viên CSKH Ứng Dụng Giao Hàng

Tiếp nhận và xử lí giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ qua các kênh email, chat, hotline.Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế
Tương tác với các phòng ban của công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng/tài xế được nhanh nhất.

Có laptop cá nhân - phụ cấp khấu hao thiết bị 300k/thángỨng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 06 tháng trở lên.Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.