Chăm Sóc Khách Hàng (Part -Time)

- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng qua: điện thoại, zalo, email...
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh.
- Hỗ trợ các lớp học offline (hỗ trợ học viên offline tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...)
- Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục tiêu KPI.
- Quản lý vật dụng và thiết bị tại trung tâm.

- Sử dụng tốt tin học văn phòng;
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
- Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Phụ huynh và Học sinh.
- Có Kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối.