Club Manager-Fitness/Gym-Hải Phòng

1. Chiến lược
Phối hợp với BLĐ xây dựng & triển khai các mục tiêu then chốt & chiến lược dài hạn về xây dựng hệ thống Fitness công nghệ.
Điều hành các bộ phận để xây dựng Kế hoạch kinh doanh, các chỉ tiêu cụ thể cho từng bộ phận để đảm bảo hoàn thành mục tiêu của công ty.
2. Quản lý Nhân sự
Quản lý cơ cấu tổ chức & định biên nhân sự tại Câu lạc bộ được giao.
Xây dựng & quản lý đội ngũ kế thừa theo định hướng phát triển của công ty.
Thực hiện các quy trình về Nhân sự mà công ty đã ban hành.
Tổ chức các cuộc họp hàng tuần, tháng, quý, năm cho CLB nhằm triển khai định hướng, chính sách của công ty, các chương trình bán hàng và triển khai công việc cho các bộ phận.
Gìn giữ & phát triển văn hoá làm việc tại club theo chủ trương của công ty.
3. Vận hành kinh doanh
Quản lý và vận hành hành trình trải nghiệm khách hàng, tổ chức các hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm Khách hàng tại Câu lạc bộ.
Quản lý câu lạc bộ theo các tiêu chuẩn, quy định, quy trình nhằm giúp câu lạc bộ và các phòng ban hoàn thành mục tiêu KPI được giao.
Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng các chương trình quảng bá thương hiệu, hình ảnh Welly Fitness trên các phương tiện truyền thông.
Phụ trách quản lý các trang thiết bị, cơ sở vật chất của câu lạc bộ và điều phối các hoạt động bảo hành, sửa chữa… để đảm bảo câu lạc bộ luôn ở trạng thái hoạt động tốt nhất.
Chịu trách nhiệm & phối hợp các phòng ban giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng để đảm bảo dịch vụ của câu lạc bộ.
Hỗ trợ & đào tạo cho toàn bộ đội ngũ phương pháp, cách thức sử dụng phần mềm hiệu quả.

-  Kinh nghiệm trên 5 năm trong lĩnh vực Fitness, trong đó có 1-2 năm tại vị trí tương đương.-  Có khả năng xây dựng chiến lược và triển khai kế hoạch, chính sách kinh doanh;-  Có khả năng điều hành nhân sự;-  Nắm rõ các quy trình vận hành, tiêu chuẩn của phòng tập Fitness;-  Có Tư duy định hướng khách hàng;-  Sử dụng tốt công nghệ;