Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng (Giờ Hành Chính)

Hỗ trợ khách hàng trên tổng đài của FPT;
Tiếp nhận các thông tin liên quan đến vấn đề kỹ thuật gặp phải;
Xử lý từ xa qua Ultraview các sự cố máy tính và lỗi phần mềm;
Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công;
Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ;

Sinh viên năm 3,4 các chuyên ngành liên quan Tài chính, Kế toán, Ngôn ngữ Anh...;
Giọng nói tốt, phát âm chuẩn;
Thành thạo tin học văn phòng;
Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt; chăm chỉ, nghiêm túc