Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung

- Tiến hành trao đổi thông tin với đối tác Trung Quốc : về deal giá sản phẩm, check thông tin sản phẩm., hỗ trợ phiên dịch khi gặp trực tiếp các đối tác...
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email.
- Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng.
- Thực hiện các công việc theo phân công của quản lý trực tiếp

- Có 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng/Tư vấn hoặc các vị trí tương đương.
- Sử dụng được tiếng Trung ( Nghe - Nói - Đọc - Viết).
- Giọng nói dễ nghe, có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
- Ngoại hình sáng, ưa nhìn.