Nhân Viên Kỹ Thuật Hỗ Trợ Khách Hàng

Trao đổi, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ an ninh mạng của công ty.
Tìm hiểu các vấn đề gặp phải của khách hàng và đưa ra phương án giải quyết.
Học tập, nghiên cứu về an ninh mạng, mã độc để nâng cao kỹ năng hỗ trợ khách hàng.
Thực hiện theo các nhiệm vụ khác được quản lý giao.

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên nghành CNTT.
Giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
Có tinh thần kỉ luật, trách nhiệm, nhiệt tình, chăm chỉ, nhạy bén, trung thực.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
Khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.