Chuyên Viên Quản Lý Lớp Học Mảng Giáo Dục

● Tiếp nhận thông tin học viên, quản lý danh sách học viên các lớp ôn luyện;
● Chuẩn bị các tài liệu hướng dẫn, cơ sở vật chất của lớp học Online/Offline để phục vụ cho các ca học;
● Liên hệ hướng dẫn học viên tham gia lớp học đã đăng ký;
● Nắm tình hình học tập, hoạt động trong lớp của học viên; kết hợp cùng đội ngũ Giảng viên, Trợ giảng trong suốt quá trình học để đảm bảo và nâng cao chất lượng giảng dạy & học tập;
● Chăm sóc học viên, tiếp nhận các ý kiến, phản hồi và xử lý trong phạm vi cho phép. Đồng thời xây dựng mối quan hệ với học viên;
● Hỗ trợ các công việc về lên thông tin danh sách thi và trả chứng chỉ cho học viên;
● Ngoài ra, đây là vị trí cầu nối giữa học viên - giảng viên - trung tâm nên người Quản lý lớp cần kịp thời tiếp nhận thông tin, báo cáo cho cấp trên khi có các vấn đề phát sinh.

1. Độ tuổi: 1990-2000
2. Giới tính: Nữ
3. Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm, đặc biệt là kinh nghiệm CSKH tại các trung tâm Tiếng Anh, tin học.
4. Thái độ, tố chất:
● Tính cách hòa đồng, vui vẻ, thích giao tiếp và giúp đỡ mọi người;
● Có khả năng quan sát và giải quyết vấn đề phát sinh tốt;
● Trung thực, nhiệt tình, chăm chỉ, chủ động, có trách nhiệm với công việc;
● Sẵn sàng giúp đỡ và có lòng biết ơn;
● Tích cực, kỷ luật.
● Có chứng chỉ IELTS từ 5.0 trở lên
5. Yêu cầu khác: Có thời gian care lớp vào buổi tối