Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận data nóng từ công ty và chăm sóc data (gọi điện, nhắn tin);
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng, resales khách mua lại sản phẩm của công ty;
- Kiểm tra, cập nhật, tổng hợp đơn hàng;
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng sau sales và doanh số bán hàng resale theo KPI được giao;
- Gửi báo cáo định kỳ về chất lượng sử dụng sản phẩm và đề xuất phương án hoàn thiện;
- Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc được giao.

- Có từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, đã từng làm việc trong mảng dược, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng là một lợi thế;
- Có tư duy sử dụng hệ thống phần mềm, thành thạo máy tính, tác vụ văn phòng;
- Chủ động và có tinh thần cầu tiến;
- Yêu thích công việc tương tác và chăm sóc khách hàng.