Chuyên Viên Tăng Trưởng Số (Customer Data Platform)

Phát triển và quản lý các sáng kiến tăng trưởng dựa trên dữ liệu, khai thác tối đa tiềm năng của các dự án Omnichannel, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, tăng trưởng khách hàng và gia tăng doanh số. Truyền tải thông tin và kết quả phân tích dữ liệu một cách trực quan, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận trong và ngoài phòng nhằm tạo ra sự khác biệt cạnh tranh trên thị trường hướng đến mục tiêu trở thành lifestyle retailer. Xây dựng quy trình kiểm soát rủi ro và tối ưu vận hành để đảm bảo tăng trưởng bền vững.
1. Đề xuất, xây dựng, triển khai và giám sát thực hiện các dự án Omnichannel
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng người tiêu dùng để xác định cơ hội tăng trưởng Omnichannel.
Đề xuất các ý tưởng trong quá trình xây dựng kế hoạch, triển khai, vận hành các CT Omnichannel
Đánh giá và điều chỉnh chiến lược dựa trên kết quả thực tế và phản hồi từ thị trường.
Báo cáo trong suốt quá trình thực hiện và sau CT
2. Thúc đẩy tăng trưởng dựa trên dữ liệu
Phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hành vi, sở thích và nhu cầu của từng phân khúc.
Sử dụng các kỹ năng trực quan hóa dữ liệu để tạo ra các biểu đồ, đồ thị và infographic sinh động.
Trình bày kết quả phân tích và đề xuất chiến lược một cách thuyết phục, hỗ trợ các quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu.
3. Xây dựng và kiểm soát ngân sách chương trình
Đảm bảo thực hiện và kiểm soát ngân sách được cấp trong Chương trình.
Thực hiện báo cáo các hàng tháng / quý / năm cho phần ngân sách Chương trình
Sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt về các chiến lược và chiến thuật đa kênh.
4. Các sáng kiến trong công việc và văn hóa công ty
Khuyến khích, tạo động lực làm việc hiệu quả, xây dựng tinh thần đồng đội, triển khai văn hóa làm việc của Công ty cho bản thân và đồng nghiệp.
5. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Omnichannel, thương mại điện tử, vận hành bán lẻ hoặc phát triển nền tảng số.
CÁC KỸ NĂNG
Am hiểu các công cụ Digital Marketing, phân tích dữ liệu và hệ thống quản lý kênh bán hàng đa nền tảng.
Thông thạo word, Excel, Powerpoint
Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu, có khả năng data storytelling
Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt, kỹ năng giải quyết vấn đề, tổ chức công việc hiệu quả, Kỹ năng quản lý đội nhóm…. .
CÁC YÊU CẦU KHÁC
Cập nhật các kiến thức công nghệ bán lẻ mới nhất.
Đam mê thực hiện các thử nghiệm để tìm ra các động cơ tăng trưởng mới