Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Showroom Thời Trang Nữ

Tư vấn và bán hàng (chốt sale): Bán hàng có tâm và đem về doanh số cao nhất có thể cho công ty. Tạo sự gần gũi, vui vẻ thoải mái và quan tâm khách trong suốt quá trình mua hàng. Đảm bảo khách nhớ tới shop để lần sau còn quay lại
Chăm sóc khách hàng: Giải quyết thắc mắc và vấn đề cho khách nhanh chóng, hợp lý, khách hài lòng và quay lại lần sau.
Đóng góp ý kiến và phát triển cửa hàng: Đóng góp ý kiến với đồng nghiệp, cấp trên để tăng doanh số và chất lượng phục vụ khác
Chào đón và tư vấn chốt sale
Tính tiền cho khách
Lắng nghe, tư vấn và xử lý thắc mắc, phản hồi, khiếu nại của khách (Đổi đồ, sửa đồ, khiếu nại khác)
Thỉnh thoảng hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua Zalo khi tư vấn viên Zalo off
Vệ sinh & trưng bày
Theo dõi đơn hàng còn nợ đồ của khách
Nhận và chuyển đồ (3 lần/tuần)
Ghi chép mọi phản hồi của khách hàng và mẫu có sẵn và gửi cho cấp trên
Bàn giao ca/ kết ca cuối ngày
Hỗ trợ kiểm hàng và mua đồ cho cửa hàng (1 lần/ tháng)
Tham gia họp cải tiến công việc trong cửa hàng 1 - 2 lần/ tháng

Giới tính Nữ hoặc Nam LGBT
Tuổi từ 20 đến 28 tuổi
Đã tốt nghiệp THPT trở lên
Đã từng đi làm, ưu tiên có kinh nghiệm bán quần áo
Tính cách: Sôi nổi, hay cười, thoải mái khi nói chuyện với người lạ, nhiều năng lượng, hơn thua (một cách lành mạnh), tử tế, thường quan tâm và giúp đỡ người khác, để ý chi tiết và giữ lời hứa
Kỹ năng: Giao tiếp tốt: nói chuyện dễ hiểu, ngắn gọn trọng tâm; biết cách kéo dài cuộc hội thoại với người lạ, biết quan sát, lắng nghe tốt (không nói hết lời người khác)
Biết sử dụng Word, Excel căn bản (nhập liệu, gõ văn bản)
Tiếng Anh giao tiếp căn bản (không bắt buộc).