Sale Offline

2.1. Chào đón và tư vấn chốt sale (Cửa hàng chạy số chung):
Mở cửa đón khách
Chủ động bắt chuyện trước với khách, đặt câu hỏi để tìm hiểu nhu cầu sở thích của khách
Tìm kiếm và phối đồ phù hợp cho khách
Giúp khách thử đồ: mở nút, kéo khóa sẵn, kéo khóa, cài nút, thắt nơ giúp khách
Tư vấn size, form chất liệu và chỉnh sửa nếu cần, đảm bảo khách mặc vừa vặn, đẹp
Thuyết phục khách hàng mua hàng, upsale
2.2. Tính tiền cho khách
2.3. Lắng nghe, tư vấn và xử lý thắc mắc, phản hồi, khiếu nại của khách (Đổi đồ, sửa đồ, khiếu nại khác …)
2.4. Thỉnh thoảng hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua Zalo trong ca làm
2.5. Vệ sinh & trưng bày
Vệ sinh cửa hàng
Treo đồ, chỉnh sào ngay ngắn đúng quy tắc ngay khi tiếp khách xong
Dọn kho gọn gàng, đúng quy tắc 3 lần/ tuần (kho nhỏ)
Thay đổi quần áo cho ma-nơ-canh 2 lần/ tuần
2.6. Theo dõi đơn hàng còn nợ đồ của khách
Hỗ trợ các công việc khác giữa các cửa hàng và bộ phận khác (làm phiếu chuyển hàng).
2.7. Nhận và chuyển đồ
Nhận đồ từ kho tổng về cửa hàng sau đó ủi treo và xếp cất kho nếu đã treo đủ số lượng 3 lần/ tuần
Soạn đồ cho chi nhánh khác theo list kho gửi xuống 2 lần/ tuần
2.8. Ghi chép phản hồi của khách hàng và mẫu có sẵn và gửi cho cấp trên
2.9. Bàn giao ca/ kết ca cuối ngày
2.10. Hỗ trợ kiểm hàng và mua đồ cho cửa hàng:
Hỗ trợ Đội Kiểm hàng đếm số lượng sản phẩm 1 lần/ tháng
Mua đồ dùng cho cửa hàng và đồ ăn vặt cho nhân viên 2 hoặc 3 tháng đi 1 lần/ tháng
2.11. Tham gia họp cải tiến công việc trong cửa hàng 1 lần/ tháng

Giới tính Nữ hoặc Nam LGBT
Tuổi từ 20 đến 28 tuổi
Đã tốt nghiệp THPT trở lên
Đã từng đi làm, ưu tiên có kinh nghiệm bán quần áo
Tính cách: Sôi nổi, hay cười, thoải mái khi nói chuyện với người lạ, nhiều năng lượng, hơn thua (một cách lành mạnh), tử tế, thường quan tâm và giúp đỡ người khác, để ý chi tiết và giữ lời hứa
Kỹ năng: Giao tiếp tốt: nói chuyện dễ hiểu, ngắn gọn trọng tâm; biết cách kéo dài cuộc hội thoại với người lạ, biết quan sát, lắng nghe tốt (không nói hết lời người khác)
Biết sử dụng Word, Excel căn bản (nhập liệu, gõ văn bản)
Tiếng Anh giao tiếp căn bản (không bắt buộc).