Trợ Lý Vận Hành/ Tư Vấn Viên Tại Hair Salon

1. Giám sát và điều phối tất cả các hoạt động hàng ngày của salon, bao gồm: tiếp đón khách hàng, sắp xếp lịch hẹn, đảm bảo vệ sinh, kiểm soát chất lượng, quy trình dịch vụ. Đảm bảo salon luôn hoạt động trơn tru, hiệu quả và tuân thủ các quy định của công ty.                           2. Quản lý, chịu trách nhiệm về tài sản, tài chính, các vấn đề phát sinh tại Salon và hỗ trợ quản lý hàng hóa   3. Phối hợp nhân viên Phòng bán hàng để tiếp nhận thông tin và nhu cầu của khách hàng đặt lịch tới Salon. Kiểm tra booking và đổi trạng thái khách hàng tới Salon4. Thực hiện việc đón tiếp, tư vấn, giải đáp các nhu cầu của khách hàng tại salon. Livestream tư vấn sản phẩm trên các nền tảng của công ty5. Nhắc lịch hẹn, Chăm sóc khách hàng cũ tại salon   6. Xác nhận đơn hàng và hoàn tất các thủ tục mua hàng của khách hàng với khách hàng và thu ngân (đóng gói những sản phẩm khách hàng đã mua và quà tặng). Ghi nhận và báo cáo hàng ngày theo quy định   7. Xử lý thông tin liên quan đến bán hàng bao gồm: đơn ship nội thành, bảo hành, đổi trả.   Giải quyết khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh từ phía khách hàng trong phạm vi được cho phép8. Chịu trách nhiệm hỗ trợ các công thu ngân trong các ngày thu ngân nghỉ off có biên bản bàn giao   9. Chịu trách nhiệm trong việc bảo quản hàng hóa, công cụ dụng cu và tài sản chung của Salon   10. Tuân thủ nội quy, quy định, quy trình trong công việc. Hòa đồng, giúp đỡ đồng nghiệp trong Công ty 11. Thực hiện báo cáo và các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương. Ưu tiên cùng ngành làm đẹp: Salon tóc, SPA, thẩm mỹ viện,...- Kinh nghiệm làm việc trong ngành làm đẹp.- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn xuất sắc.- Năng động, sáng tạo và có khả năng làm việc độc lập.- Khả năng thích nghi, chịu được áp lực cao