Trưởng Phòng Kinh Doanh & CSKH

1. Phát triển thị trường và hoạt động kinh doanh-  Phối hợp trong việc lên kế hoạch, chiến lược và định hướng phát triển kinh doanh - Phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng và đề xuất phương án hỗ trợ kinh doanh và điều chỉnh phù hợp theo từng giai đoạn- Xây dựng chiến lược bán hàng, gói sản phẩm/dịch vụ để đảm bảo các sản phẩm/dịch vụ có thể tiếp cận tới khách hàng một cách hiệu quả nhằm tạo ra doanh số và lợi nhuận cho Công ty- Trực tiếp tham gia vào hoạt động bán hàng, phát triển tệp khách hàng mới- Tham gia vào công tác tuyển dụng CTV, đào tạo về sản phẩm/dịch vụ và đánh giá hiệu quả đội ngũ CTV - Nghiên cứu thị trường, đối thủ và sản phẩm cạnh tranh cùng ngành- Báo cáo phân tích hiệu quả kinh doanh2. Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng- Xây dựng và mở rộng mối quan hệ khách hàng, luôn giữ mối liên kết với khách hàng cũ và mở rộng quan hệ kinh doanh khác- Phân loại khách hàng và thiết lập chế độ chăm sóc cho từng khách hàng- Lập kế hoạch CSKH trên toàn bộ KH quản lý- Thực hiện kế hoạch CSKH theo kế hoạch- Đảm bảo duy trì ổn định doanh số bán của các khách hàng hiện tại- Đưa ra các phương án cải thiện/khắc phục (nếu có)

1. Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm trong ngành Chăm sóc sức khỏe (Spa, phòng khám), Y tế, dược phẩm,…2. Trình độ: - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành: Dược, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc các chuyên ngành khác tương đương3. Kỹ năng:- Kỹ năng lãnh đạo, phân tích, giao tiếp, đàm phán, thuyết trình- Kỹ năng tổ chức, kiểm tra, giám sát, giải quyết công việc.- Kỹ năng hoạch định, lập kế hoạch