Trưởng Phòng Bán Hàng (Du Lịch - Khách Lẻ) Upto 50M++

Bạn đã bao giờ tưởng tượng mình sẽ trở thành người đồng hành trong hành trình khám phá Việt NamBẠN LÀ AI?• Bạn là một người đam mê với hoạt động bán hàng và có khả năng dẫn dắt đội ngũ đạt mục tiêu?• Bạn sở hữu tư duy sắc bén trong tư vấn, đàm phán và chốt deal với khách hàng?• Bạn có nền tảng kỹ năng bán hàng tốt, dù chưa từng làm trong ngành du lịch?
- Nếu câu trả lời là CÓ, đây chính là cơ hội dành cho bạn!- Lưu ý đặc biệt: Chúng tôi không yêu cầu bạn phải có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch. Chỉ cần bạn giỏi kỹ năng tư vấn, bán hàng và có khả năng lãnh đạo đội nhóm, chúng tôi sẵn sàng đào tạo kiến thức về ngành.
Mô tả công việcLà Trưởng phòng Bán hàng mảng tour khách lẻ inbound, bạn sẽ:1. Quản lý và phát triển đội ngũ bán hàng:- Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên tư vấn tour khách lẻ quốc tế.- Định hướng, truyền cảm hứng và theo dõi hiệu suất của nhóm.2. Triển khai các chiến lược bán hàng:- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai các hoạt động bán hàng theo định hướng công ty.- Phát triển quy trình tư vấn và bán tour chuyên nghiệp, tối ưu hiệu quả chuyển đổi.3. Tư vấn và chốt hợp đồng với khách hàng:- Tư vấn cho khách hàng quốc tế về các chương trình tour tại Việt Nam.- Áp dụng các kỹ thuật bán hàng để nâng cao tỷ lệ chốt deal.4. Phân tích thị trường & tối ưu dịch vụ:- Theo dõi xu hướng du lịch inbound và nhu cầu của khách hàng quốc tế.- Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Yêu cầu bắt buộc:• Kỹ năng tư vấn bán hàng xuất sắc: Hiểu rõ các chiến thuật bán hàng, kỹ thuật xử lý từ chối, nắm vững quy trình bán hàng từ tiếp cận – tư vấn – chốt sale – chăm sóc khách hàng.• Khả năng lãnh đạo đội nhóm tốt: Có kinh nghiệm quản lý nhóm bán hàng ít nhất 2 năm.• Tư duy dịch vụ khách hàng: Hiểu rõ tầm quan trọng của việc đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm.• Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương IELTS 6.0 trở lên): Làm việc với khách hàng quốc tế qua email, điện thoại và gặp gỡ trực tiếp.• Kỹ năng phân tích & tư duy chiến lược: Hiểu cách tối ưu kênh bán hàng, cải thiện quy trình bán hàng.
Ưu tiên (không bắt buộc):• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng liên quan đến dịch vụ (tài chính, giáo dục, bất động sản,...) hoặc du lịch.• Hiểu biết cơ bản về thị trường khách inbound, đặc biệt là khách đến từ Mỹ, châu Âu, Hàn Quốc, Nhật Bản.• Thành thạo các công cụ CRM (HubSpot, Salesforce,...) là một lợi thế.