Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Công ty
- Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách và giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ nổi bật của Công ty
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng, đối tác phải được xử lý nhanh chóng, hiệu quả.-Ghi nhận các cuộc gọi từ khách hàng (gọi đến, gọi nhỡ), lấy thông tin, phân phối và theo dõi tình trạng của thông tin.
-Theo dõi, kiểm tra tất cả các Camera quan sát trong suốt ca trực, ghi nhận các tình huống và báo cáo kịp thời các hoạt động bất thường của khu vực quan sát được.
-Theo dõi, tổng hợp, phân tích các cuộc gọi, yêu cầu khách hàng để tìm nguyên nhân và đề xuất biện pháp khắc phục.

- Tốt nghiệp đại học
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt
- Kinh nghiệm trên 3 năm ở vị trí tương đương
-Ưu tiên có kinh nghiệm về khai thác Container, hãng tàu, chuỗi cung ứng.