Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Theo dõi và thu hồi công nợ quá hạn qua điện thoại:
Liên hệ khách hàng có phát sinh ứng lương để nhắc lịch thanh toán.
Liên hệ khách hàng không trả đúng hạn để tìm hiểu nguyên nhân, tư vấn các kênh hoàn trả, Nhắc nhở thanh toán sớm.
Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng chậm trả.
Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi để phục vụ công tác theo dõi, thống kê.
Báo cáo cấp quản lý các vấn đề phát sinh và phối hợp giải quyết

Khả năng giao tiếp tốt, có thể nắm bắt và xử lý vấn đề phát sinh;
Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại/trực tổng đài chăm sóc khách hàng/các công việc khác liên quan đến tiếp cận người dùng qua điện thoại;
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ để đáp ứng yêu cầu công việc;
Yêu thích làm việc trong môi trường làm việc năng động, nhiều tiềm năng khai phá;
Cởi mở với sự thay đổi.