Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Thực hiện báo cáo, phân tích thị trường, hàng hoá theo yêu cầu và hướng dẫn của Trưởng phòng
Xây dựng kế hoạch bán hàng, CTKM, chiến dịch livestream trên sàn TMĐT (Shopee, Tiktok) tháng, quý, năm theo yêu cầu của TP/ hoặc quản lý
Lên ké hoạch, phân bổ ngân sách và thực hiện các hoạt động như: Quảng cáo nội sàn, tối ưu từ khoá SEO, CRM, Affiliates… để kéo traffic vào gian hàng và đảm bảo doanh số các gian hàng TMĐT
Kiểm tra , cập nhật giá, tồn kho, thông tin sản phẩm và hình ảnh thường xuyên vào các ngày chạy chiến dịch. Dự báo tình hình bán hàng và nhu cầu nhập hàng.
Làm việc với BD và cập nhật kịp thời các chính sách, thuật toán mới của các sàn TMĐT
Tối ưu các chỉ số trong sàn TMĐT đạt mức tốt nhất (tỷ lệ phản hồi, đơn hủy, hoàn trả....).
Quản lý đơn hàng: kiểm tra tình trạng, xử lý đơn hàng, các khiếu nại của khách hàng.
Thực hiện các công tác trong chuyên môn theo chỉ đạo của Trưởng phòng và GĐ.

Ưu tiên Tốt nghiệp Đại học/ Cao Đẳng chuyên ngành Marketing
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm về Vận hành Ecommerce và 1 năm gần nhất ở vị trí tương đương, marketing cho ngành hàng mỹ phẩm chính hãng,ngành hàng tiêu dùng nhanh
25-32 tuổi, Công ty bán lẻ lĩnh vực: thời trang, mỹ phẩm, Có kiến thức về Sale B2C/ Thương mại điện tử.
Có khả năng quản lý, huấn luyện đội ngũ bán hàng trực tuyến từ nội dung, đơn hàng, tiếp nhận phản hồi, xử lý khiếu nại.
Có kinh nghiệm chạy quảng cáo ngoại sàn là 1 lợi thế
Ưu tiên các nhân sự đã từng làm công việc qua các đơn vị Agency
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt, kỹ năng quản lý nhân viên;