Quản Lý Chi Nhánh Spa

Quản lý vận hành chi nhánh:
Đảm bảo hoạt động kinh doanh tại chi nhánh diễn ra hiệu quả, đạt mục tiêu doanh thu và chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, marketing theo định hướng của công ty.
Theo dõi, giám sát các hoạt động vận hành, quản lý tài chính, hàng hóa, và cơ sở vật chất.
Quản lý nhân sự:
Đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên.
Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, gắn kết và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc, giải quyết các vấn đề nội bộ tại chi nhánh.
Dịch vụ khách hàng:
Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của công ty, đáp ứng và làm hài lòng khách hàng.
Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, nâng cao trải nghiệm dịch vụ tại chi nhánh.
Báo cáo:
Thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh, nhân sự, và các hoạt động khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
Đưa ra các đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động của chi nhánh.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý chi nhánh, quản lý spa hoặc các lĩnh vực dịch vụ tương tự.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và giải quyết vấn đề tốt.
Am hiểu về ngành spa, làm đẹp và chăm sóc khách hàng cao cấp.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tạo dựng mối quan hệ tốt.
Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng lập kế hoạch và phân tích số liệu kinh doanh.