Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

● Chăm sóc khách hàng qua phần mềm quản lý Pancake.
● Nhắn tin chốt đơn, cập nhật và theo dõi đơn hàng. Xử lý các vấn đề trong quá trình bán hàng.
● Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
● Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thiện đơn hàng và xác nhận mẫu thiết kế để khách hàng chốt phương án cuối cùng.
● Báo cáo kết quả bán hàng theo ngày.

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc trải nghiệm khách hàng.
Hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc và phương pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
Có kinh nghiệm làm việc với các phần mềm CRM là một lợi thế.