Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Quản lý hoạt động kinh doanh của team Telesales từ 10 - 20 nhân sự. Theo dõi, giám sát nhân viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc;
Đảm bảo số lượng nhân sự của nhóm;
Quản lý, đào tạo, tái đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên, đảm bảo các thành viên nắm bắt và thực hiện tốt công việc;
Triển khai các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý.

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên• Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng, quản lý team Telesales• Tinh thần trách nhiệm cao• Thái độ làm việc chuyên nghiệp• Ham học hỏi, cầu tiến• Sử dụng được tin học văn phòng• Kỹ năng làm việc nhóm tốt• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục