Nhân Viên Bảo Hành Sản Phẩm Gia Dụng

– Kiểm tra phát hiện lỗi hàng bảo hành trước và sau khi sửa chữa. Kiểm tra, đánh giá, chẩn đoán tình trạng sản phẩm, sửa chữa, bảo hành các sản phẩm cho khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.– Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa.– Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách.– Tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm theo tuần, tháng để báo cáo cho người quản lý (tình trạng sản phẩm bảo hành khi khách mang đến? Các lỗi thường gặp là gì? Thời gian trả hàng như thế nào? Đánh giá chất lượng sản phẩm? ...)

– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành kỹ thuật, hệ thống điện, điện tử, cơ khí, cơ điện, chế tạo máy...Ưu tiên ứng viên đã có Kinh nghiệm Sửa chữa/bảo hành hàng gia dụng– Am hiểu kiến thức, kỹ năng sử dụng, sửa chữa sản phẩm đồ gia dụng như: Bếp từ, bếp hồng ngoại, ấm siêu tốc, máy hút bụi, máy xay sữa hạt, máy xay thịt, máy vắt cam, nồi lẩu hơi...– Có khả năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc hợp lý.