Lễ Tân CSKH

Lễ tân văn phòng:
Đón tiếp khách hàng, đối tác đến công ty, hướng dẫn theo đúng quy trình.
Trả lời điện thoại, tiếp nhận và xử lý thông tin, điều phối cuộc gọi đến các phòng ban liên quan.
Hỗ trợ soạn thảo văn bản, công văn, quản lý hồ sơ, giấy tờ hành chính.
Chăm sóc không gian lễ tân, đảm bảo gọn gàng, chuyên nghiệp.
Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage, hoặc trực tiếp.
Hỗ trợ tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng..

Giới tính: Nữ Độ tuổi: Sinh năm 1996 - 2003 Kinh nghiệm: Trên 2 năm ở vị trí lễ tân, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương. Có kinh nghiệm về ngành xây dựng là 1 lợi thế Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt.Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint). Kỹ năng xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng tốt. Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm cao với công việc.