Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Trung

Phụ trách công việc CSKH trên sàn tiktok, nâng cao tỷ lệ đánh giá tốt và tỷ lệ khách quay lại;
Kịp thời trả lời tư vấn khách hàng, theo dõi đơn hàng vận chuyển, giải quyết vấn đề khách khiếu nại;
Xử lý tranh chấp đơn hàng shop, thúc đẩy phát triển đơn hàng;
Trao đổi phối hợp trong team, phối hợp hoàn thành mục tiêu của team;
Hỗ trợ phiên dịch trong các cuộc họp, dịch các công việc hàng ngàyViệt - Trung
Xử lý các công việc khác do lãnh đạo sắp xếp.

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;
Chuyên ngành tiếng trung hoặc có HSK4;
Có hơn 1 năm kinh nghiệm phiên dịch
Ưu tiên ứng viên trong ngành TMĐT
Thành thạo tin học văn phòng
Nắm rõ quy trình CSKH trên sàn TMĐT