Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung Tốt)

Chuẩn hóa quy trình bộ phận;
Quản lý và hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan tới khách hàng;
Giám sát, kiểm duyệt, phê duyệt hợp đồng, khách hàng, công nợ trên hệ thống công ty;
Xây dựng mối quan hệ với cấp trên, các phòng ban khác, báo cáo tình hình công việc kịp thời;
Phân công, chỉ đạo, đào tạo nhân viên bộ phận;

Có kinh nghiệm 3 năm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm làm việc trong ngành logistics 5 năm trở lên;
Tiếng Trung lưu loát;
Kỹ năng đàm phán, ra quyết định, xử lý vấn đề nhanh;
Khả năng quản lý, lãnh đạo điều hành;
Tâm lý vững, chịu được áp lực cao trong công việc;
Nắm rõ kiến thức cơ bản kinh doanh ngành giao nhận vận tải, hiểu biết về mô hình kinh doanh giao nhận vận tải;
Có kiến thức về ngành Forwarder, hiểu rõ luật liên quan đến quản lý thị trường của quốc gia và địa phương, quy định và các chế độ quản lý của nội bộ công ty.