Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT

Quản lý gian hàng ShopeeThiết lập, tối ưu hóa và vận hành gian hàng Shopee theo kế hoạch kinh doanh.Đảm bảo thông tin sản phẩm, giá cả, hình ảnh hiển thị đúng quy định.Theo dõi và cập nhật các chương trình khuyến mãi, flash sale, voucher của Shopee.
Thiết lập, tối ưu hóa và vận hành gian hàng Shopee theo kế hoạch kinh doanh.
Đảm bảo thông tin sản phẩm, giá cả, hình ảnh hiển thị đúng quy định.
Theo dõi và cập nhật các chương trình khuyến mãi, flash sale, voucher của Shopee.
Xây dựng và thực hiện chiến lược bán hàngNghiên cứu đối thủ, xu hướng thị trường và đề xuất kế hoạch phát triển doanh số.Xây dựng chương trình marketing nội sàn (boost sale, combo, voucher, livestream…).Theo dõi hiệu suất bán hàng, báo cáo số liệu và đề xuất cải thiện.
Nghiên cứu đối thủ, xu hướng thị trường và đề xuất kế hoạch phát triển doanh số.
Xây dựng chương trình marketing nội sàn (boost sale, combo, voucher, livestream…).
Theo dõi hiệu suất bán hàng, báo cáo số liệu và đề xuất cải thiện.
Quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàngKiểm tra, xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho trên Shopee.Phối hợp với kho vận để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.Hỗ trợ, tư vấn khách hàng, xử lý khiếu nại, đảm bảo điểm đánh giá cao.
Kiểm tra, xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho trên Shopee.
Phối hợp với kho vận để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
Hỗ trợ, tư vấn khách hàng, xử lý khiếu nại, đảm bảo điểm đánh giá cao.
Phối hợp với các bộ phận liên quanLàm việc với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá trên Shopee.Kết nối với bộ phận vận hành/kho để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng suôn sẻ.Hợp tác với Shopee để cập nhật chính sách, chương trình ưu đãi mới nhất.
Làm việc với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá trên Shopee.
Kết nối với bộ phận vận hành/kho để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng suôn sẻ.
Hợp tác với Shopee để cập nhật chính sách, chương trình ưu đãi mới nhất.

Có kinh nghiệm vận hành gian hàng trên Shopee hoặc các sàn TMĐT khác.
Hiểu biết về thuật toán Shopee, các công cụ quảng cáo nội sàn.
Có kỹ năng phân tích dữ liệu, tối ưu hóa sản phẩm, tăng trưởng doanh số.
Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhạy với các xu hướng TMĐT.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Digital Marketing, Livestream hoặc từng làm việc với Shopee.